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problemas con los formatos

Buenos dias En estos momentos se está realizando grabación de comprobante de diario de la Nomina correspondiente al mes de febrero del corriente, como podrás observar en la imagen adjunta cada vez que se le da agregar línea para grabar una nueva cuenta contable el sistema esta agregando por defecto la cuenta 4-1107010104 Retenciones IVA y siempre con el valor de 337.27, este problema es constante Además de agregar esa cuenta en ocasiones borra la línea anterior que ya se había grabado. Favor revisar el caso y darle solución ya que esto ocasiona atrasos en la grabación de comprobantes extensos.

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Al revisar en detalle hemos concluido lo siguiente:

Este es un comportamiento normal de Odoo, ya que las cuentas contables que están utilizando han sido configuradas para tener impuestos predeterminados, a continuación compartimos una captura de las cuentas que tienen configurados impuestos por defecto:


Haciendo el filtro que hemos hecho lo podrán corroborar, hay 35 cuentas que tienen esta configuración, nuestra recomendación es que no configuren impuestos por defecto, ya que en Nicaragua, los impuestos se aplican según el tipo de documento y no por defecto a una cuenta contable.

A continuación compartimos captura de los usuarios y las fechas en que fueron modificadas las configuraciones de las cuentas:


Y la solución es que accedan a cada cuenta, y eliminen el impuesto por defecto, aquí compartimos donde deben eliminarlo:




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