Para garantizar una solución oportuna, en la descripción del caso, le pedimos que redacte la incidencia/problema, respondiendo a las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles son los pasos a seguir para repetir su problema?
2. ¿Cuál es el comportamiento que observa en este momento?
3. ¿Cuál era el comportamiento esperado en este caso?