Formación: Knowledge con Odoo

https://www.itc.services/web/image/product.template/254/image_1920?unique=5627824

Formación en Gestión del Conocimiento con Odoo Knowledge.

✓ Duración: 3 horas (3 módulos de 1h)
✓ Formato: Telepresencial
✓ Dirigido a: Responsables de proyectos, consultores, equipos de soporte, RRHH

MÓDULOS INCLUIDOS:
1. Creación de artículos - Crear, editar, organizar documentación
2. Colaboración y accesos - Permisos, restauración, trabajo en equipo
3. Integración con Odoo - Conexión con otras aplicaciones

Incluye caso práctico de documentación de proceso interno.

C$ 0,00 0.0 NIO C$ 0,00 IVA excluido

Not Available For Sale

Esta combinación no existe.

Formación en Knowledge con Odoo

Centraliza y comparte la documentación interna de tu empresa

3 horas

Duración total

3 módulos

Sesiones de 1 hora

Telepresencial

Formación en directo

Certificado

Al completar el curso

Contenido del Curso

Módulo 1: Creación

Crear, editar y organizar artículos

Módulo 2: Colaboración

Permisos, restauración, trabajo en equipo

Módulo 3: Integración

Conexión con otras apps Odoo

Dirigido a

  • Responsables de proyectos
  • Equipos de soporte y RRHH
  • Consultores funcionales
Metodología transparente

Cómo funcionan las Bolsas de Horas

Tiempo prepagado, uso flexible y reportes claros. Dos modelos de consumo aplicados según la tarea para garantizar coste y alcance transparentes.

Ejemplo de consumo

Bolsa inicial: 100 h

🛡️
Desarrollo con entregable cerrado
Coste fijo por estimación aprobada
-30 h
📄
Documentación y QA
Consumo por tiempo real
-6 h
Horas restantes 64 h
36% consumido

Modelos de consumo

El tipo de consumo lo determina la naturaleza de la tarea. Trabajamos con dos modelos:

1) Consumo por tiempo real

Descontamos exactamente las horas registradas por nuestro equipo.

  • Soporte e incidencias menores
  • Ajustes en vistas, informes o reglas
  • Capacitación puntual y onboarding
  • QA funcional y documentación

2) Coste fijo por estimación

Descontamos de tu bolsa las horas estimadas y aprobadas antes de iniciar.

  • Funcionalidades con alcance definido
  • Integraciones con entregables claros
  • MVPs o mejoras con criterios de aceptación

Nota: Si el alcance cambia de forma significativa, revisamos la estimación contigo antes de continuar.

¿Cómo definimos el modelo?

  • Alcance: entregable claro → coste fijo; abierto/exploratorio → tiempo real.
  • Riesgo/Complejidad: alta incertidumbre técnica → tiempo real o por hitos.
  • Dependencias: terceros/datos externos que pueden variar → evaluar tiempo real.

Seguimiento y reportes

  • Horas consumidas por tarea y modelo
  • Horas restantes y % de consumo
  • Bitácora de cambios de alcance (si aplica)

Alcances (incluidos)

  • Consultoría funcional y de procesos
  • Soporte técnico y funcional menor
  • Desarrollo ligero y personalizaciones pequeñas
  • Capacitación puntual
  • Gestión y documentación
  • QA y pruebas funcionales

Exclusiones (no incluidas por defecto)

  • Proyectos de desarrollo complejos desde cero
  • Implementaciones completas y migraciones masivas
  • Atención prioritaria con SLA garantizado
  • Trabajo presencial (traslados/viáticos)
  • Soporte a terceros sin autorización
  • Formación estructurada (cursos/programas)